강남세브란스병원은 7월 20일 노사가 한마음이 되어 병원의 최대 목표인 ‘고객 서비스 1등 병원’을 만들기 위한 ‘고객사랑 섬김 실천을 위한 노사 CS 이벤트’를 펼쳐 모범적인 노사문화의 새로운 장을 열었다. 조우현 병원장과 조민근 노조 위원장을 비롯해 병원 운영위원과 노동조합 간부 각 6명씩이 참여해 펼친 이날 행사는 ‘고객사랑 섬김, 노사가 함께합니다’를 주제로 3개조를 이뤄 각각 외래고객 대상 음료 서비스, 외래고객 대상 Free Hugs(안아주기), 병동 입원환자 대상 세발 서비스 및 음료서비스를 두 시간여에 걸쳐 시행했다.